ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují způsob, jakým Martina Praha shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše stránky, využíváte naše služby nebo provedete nákup na martinapraha.com, nebo s námi v souvislosti se Stránkami komunikujete. V rámci těchto Zásad označují „vy" a „váš" uživatele Služeb, ať už se jedná o zákazníka, návštěvníka stránek nebo jakoukoli jinou osobu, jejíž údaje shromažďujeme podle těchto Zásad.

Prosíme, přečtěte si pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména s ohledem na změny našich postupů nebo z provozních, právních či regulačních důvodů. Zveřejníme upravené Zásady na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace" a přijmeme veškerá další opatření vyžadovaná platnými právními předpisy.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme (a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali) osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, závisí na způsobu, jakým s námi komunikujete.

Kromě konkrétních použití popsaných níže můžeme vaše údaje používat k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali Služby, dodržovali naše právní povinnosti, vymáhali naše podmínky používání a chránili Služby a naše práva nebo práva třetích osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typ osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na tom, jak používáte Stránky. „Osobními údaji" rozumíme informace, které vás identifikují, popisují nebo lze s vámi spojit.

Informace, které nám poskytujete přímo

Mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje: jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
• Informace o objednávce: fakturační a dodací adresu, potvrzení platby.
• Informace o účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky.
• Informace o nákupu: prohlížené produkty, přidané do košíku, recenze, věrnostní body, dárkové karty.
• Informace ze zákaznického servisu: vše, co se rozhodnete sdílet během komunikace s námi.

Některé funkce mohou vyžadovat poskytnutí určitých informací. Pokud se rozhodnete tak neučinit, můžete nemít přístup k těmto funkcím.

Informace shromažďované automaticky

Můžeme automaticky shromažďovat určitá data o používání prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných technologií. Tato data mohou obsahovat informace o vašem zařízení, prohlížeči, IP adrese a vaší interakci se Službami.

Informace od třetích osob

Můžeme získávat informace o vás od třetích osob, jako jsou:

• Poskytovatelé webových stránek a služeb (např. Shopify).
• Poskytovatelé plateb (bankovní údaje, kreditní karta, fakturační adresa).
• Sledovací technologie (jako jsou pixely, SDK, soubory cookie třetích stran).

Tyto informace budeme zpracovávat v souladu s těmito Zásadami. Přečtěte si také část o Stránkách a odkazech třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Poskytování Služeb a produktů

K zpracování plateb, správě účtů, odesílání oznámení, správě vrácení atd. Shopify může propojit váš účet s dalšími službami v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Marketing a reklama

Můžeme vám zasílat propagační nabídky e-mailem, SMS nebo poštou a zobrazovat vám personalizované reklamy. Pro obyvatele EHP je právním základem oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Bezpečnost a prevence podvodů

K odhalování podvodných nebo nezákonných činností a reakci na ně. Pro obyvatele EHP je právním základem náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Komunikace a zlepšování služeb

Zahrnuje zákaznickou podporu a optimalizaci služeb (rovněž z titulu oprávněného zájmu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Soubory cookie

Soubory cookie používáme k provozování a vylepšování našich Stránek a Služeb (např. zapamatování preferencí, analýza, zobrazování reklam). Mohou být také používány třetími stranami.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie, ale to může ovlivnit funkčnost stránek.

Respektujeme signál Global Privacy Control (GPC). Pro více informací navštivte: https://globalprivacycontrol.org/. V současné době neuznáváme jiné signály „Do Not Track".

Zveřejňování osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb (např. platby, zákaznický servis, analýzy).
• Obchodními a marketingovými partnery podle jejich vlastních zásad.
• S vaším souhlasem nebo prostřednictvím integrací sociálních sítí.
• S přidruženými společnostmi pro oprávněné obchodní zájmy.
• V případě obchodních transakcí, právního souladu nebo ochrany práv.

Zveřejnění během posledních 12 měsíců

Identifikátory (jméno, e-mail atd.) — Poskytovatelé, marketingoví partneři, přidružené společnosti

Údaje o zákaznících (fakturace/dodání) — Totéž

Obchodní informace (nákupy, podpora) — Totéž

Internetová aktivita (data o používání) — Totéž

Geolokační údaje — Totéž

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu a nepoužíváme je k odvozování charakteristik.

S vaším souhlasem jsme „prodávali" nebo „sdíleli" osobní údaje (v právním smyslu pojmu) pro reklamní účely:

• Identifikátory — Marketingoví/obchodní partneři
• Obchodní informace — Totéž
• Data o používání — Totéž

Stránky a odkazy třetích stran

Naše Stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za způsob, jakým spravují vaše osobní údaje.

Údaje dětí

Naše Služby nejsou určeny pro děti. Vědomě neshromažďujeme data pocházející od dětí. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás prosím, abychom je vymazali.

Pokud je nám známo, neprodali jsme ani jsme „nesdíleli" údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání

Žádný systém není zcela bezpečný. Vyhněte se zasílání citlivých údajů prostřednictvím nešifrovaných kanálů.

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné pro udržení vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování našich právních povinností nebo řešení sporů.

Vaše práva

V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít následující práva:

• Přístup k vašim údajům.
• Vymazání údajů.
• Oprava nesprávných údajů.
• Přenositelnost vašich údajů.
• Nesouhlas s použitím pro reklamní účely.
• Omezení zpracování.
• Odvolání souhlasu.
• Stížnost u orgánu.
• Správa komunikace (můžete se odhlásit z propagačních e-mailů).

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím Stránek nebo nás kontaktovat. Můžeme ověřit vaši totožnost. Můžete určit zmocněného zástupce.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv.

Stížnosti

Pokud máte stížnost týkající se zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prosím. Pokud nebude vyřešena, můžete se obrátit na svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů. Obyvatelé EHP mohou nahlédnout do tohoto seznamu:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Mezinárodní uživatelé

Vaše údaje můžeme přenášet mimo vaši zemi, včetně mimo EHP, za použití právních mechanismů, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise.

Kontakt

Pokud máte dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na adrese:

📧 info@martinapraha.com

Pokud není uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.